Decidir e fixar os teus preços

É muito importante pensares cuidadosamente nos preços dos serviços ao gerires o teu salão de cabeleireiro. Na verdade, basta um erro de cálculo para que o equilíbrio comercial e a longevidade do teu espaço sejam ameaçados ! Descobre quais são os diferentes parâmetros a teres em conta para garantir uma óptima rentabilidade dos teus serviços ou aumentares o teu negócio. 

Analisa a concorrência

Os estabelecimentos concorrentes fornecem uma grande quantidade de informações valiosas para ajudar-te a definir os preços no teu salão. É importante que faças um balanço da situação e realizes uma pesquisa de mercado. De preferência antes de abrires o teu negócio.

• Quantos estabelecimentos similares ao teu existem no teu bairro ou cidade ?
• Há quanto tempo é que eles estão lá ?
• São grandes ou pequenos ?
• Como é que eles estão posicionados ?
• Que tarifas cobram ?
• Que tipo de clientela é que eles servem ?

De um estabelecimento para outro, tu vais ter uma grande variedade de respostas a estas perguntas! Isto permite-te teres um bom conhecimento dos teus concorrentes. Assim escolhes um posicionamento único que te garantirá uma taxa de assiduidade interessante.

Define o teu posicionamento para aplicares as taxas correctas

Posicionamento é um termo usado regularmente em marketing. Refere-se à posição que uma empresa ocupa na mente dos consumidores, em relação aos seus concorrentes.

Para teres a certeza de que estás a obter os preços certos no teu salão, é essencial que tenhas este conceito em conta. E que tenhas tempo para pensar na imagem que pretendes projectar.

• Queres mudar para serviços de alta, média ou de baixo custo ?
• Preferes oferecer serviços tradicionais ou inovadores ?
• Que clientela queres atrair (faixa etária, poder aquisitivo…) ?

Um salão com um posicionamento de topo de gama não pode oferecer aos consumidores preços demasiado baixos. E um salão de baixo custo não pode oferecer preços altos com o risco de falhar o seu objectivo.

O atendimento no teu espaço depende de : qualidade dos serviços oferecidos, preços anunciados e expectativas dos teus clientes. É essencial que te mostres estratégica !

Faz os cálculos certos para definires os preços certos.

O preço de custo

Cada salão de cabeleireiro ou de barbeiro é único e tem as suas próprias exigências únicas. É essencial que  determines o preço de custo de cada um dos teus serviços para garantires a tua rentabilidade. E assim veres qual serviço não é rentável e retirar de imediato.

Para fazeres isso, deves somar os custos diretos e indiretos que pesam sobre o teu negócio. Os custos indiretos, chamados de custos fixos, incluem o aluguel e o custo operacional global. (água, internet, eletricidade, seguros, salários, etc.) Os custos diretos são os vários elementos utilizados para prestar um serviço específico (roupa de cama, shampoo, cuidados, aparelhos elétricos, etc.).

A fim de te assegurares uma margem suficiente para manteres o equilíbrio comercial do teu espaço, basta subtraíres o teu volume de negócios e o teu preço de custo.

O custo por minuto

Outro elemento a teres em conta para definires preços justos : o custo por minuto. Isto é o custo por minuto de trabalho no teu salão! Precisas de ter em conta o número de horas trabalhadas por semana (incluindo funcionários e gerente). O teu objetivo de faturamento mensal antes da dedução da IVA e da tua porcentagem de produtividade. Este último ponto é muito importante. Como um salão está sempre inativo, é essencial medir o tempo real que os teus cabeleireiros passam com os clientes !

O preço psicológico

O preço psicológico é um termo muito utilizado no marketing. Ele refere-se ao preço que a maioria dos clientes consideram aceitável. Se essa aceitação é importante, é porque a fidelidade do cliente depende em parte disso.

Para que os teus clientes compreendam e aceitem os Teus preços, adapta a tua lista de preços à individualidade. Ser homem ou mulher não quer dizer que os homens não tenham cabelos longos e mulheres cabelos super curtos. Basta olhar para mim. Dá valor ao teu serviço. Se queres saber mais sobre esse funcionamento, marca a tua mentoria comigo, vamos aumentar o teu valor ok.

Serviço à medida

Muitos cabeleireiros fazem distinção no comprimento do cabelo : as mulheres com cabelo comprido pagam mais pela sua coloração do com cabelo curto. Isso é valido par a quantidade de cabelo e para as transformações mais artísticas e criação de franja por exemplo ! Toma cuidado porque é nisso que muitos profissionais perdem dinheiro porque banalizam tudo e não dão valor ! Fazer um corte personalizado não é igual a cortar as pontas.. Aprende a valorizar-te OK !

Além de preservar a rentabilidade dos serviços prestados, estas distinções permitem aos teus clientes de beneficiarem de um serviço à medida.

Indica os teus preços

Se é essencial que estabeleças preços justos e adaptados ao posicionamento do teu salão, da tua formação, etc.. e que garanta uma margem suficiente, é igualmente importante que penses em como apresentá-los aos teus clientes.

No teu espaço ou no teu website, os vários serviços que ofereces devem ser claros e facilmente identificáveis. Os teus clientes devem compreender de forma simples e clara os serviços e os preços anunciados para que não haja surpresas desagradáveis quando pagam. Mas sempre com elegância, não estamos a encomendar uma hamburga na tasca do tio Zé… E mesmo nas tascas, algumas são bem requintadas e oferecem uma experiência única que pagas bem 😉

Como cada espaço é único, é essencial que determines preços sob medida, tendo em conta o teu posicionamento, as tuas despesas, mas também a tua taxa de frequência e os teus projetos de desenvolvimento, formações, etc..

Beijinhos Grandes,

Tania R